Cookies

Cookies et stockage

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, ni cookie de profilage, ni cookie de réseau social, ni cookie de mesure d'audience. Il n'utilise que deux cookies techniques, strictement nécessaires, détaillés ci-dessous : l'un n'existe que si vous vous connectez à votre compte client, l'autre que si vous payez une commande par carte.

Le site a malgré tout besoin de retenir certaines choses sur votre appareil : votre panier et vos préférences. Il le fait avec le stockage local du navigateur, qui reste sur votre machine et n'est pas transmis à chaque page consultée comme le serait un cookie. Nous le détaillons ci-dessous, bien que cette page n'y soit pas tenue, parce que c'est ce qui vous concerne réellement.

Ce qui est stocké sur votre appareil

NomTypeFinalitéDuréeBase
fp_cookie_consent Stockage local Mémorise votre choix dans le bandeau, pour ne pas vous le redemander Jusqu'à effacement Nécessaire
fp_audience_optout Stockage local Seulement si vous refusez la mesure d'audience depuis cette page : retient ce refus Jusqu'à effacement Nécessaire
fp_cart Stockage local Contenu de votre panier, conservé entre les pages et d'une visite à l'autre Jusqu'à effacement Nécessaire
fp_price_mode Stockage local Votre préférence d'affichage des prix (hors taxes ou toutes taxes comprises) Jusqu'à effacement Nécessaire
fp_compte Cookie technique Votre connexion au compte client. Déposé seulement si vous vous connectez ; illisible par les scripts de la page 30 jours, ou jusqu'à la déconnexion Nécessaire
fp_post_payment_… Cookie technique Après un paiement par carte, vous ouvre le dépôt des fichiers de cette commande 7 jours Nécessaire
fp_compte_tentative Stockage de l'onglet Pendant la connexion au compte client, l'adresse saisie et la référence de la demande de code, pour qu'un rechargement ne vous ramène pas au début Effacé à la connexion ou à la fermeture de l'onglet, ignoré au-delà de 10 minutes Nécessaire
fp_compte_panier Stockage local Si vous êtes connecté, la dernière version de votre panier accordée avec votre compte, pour savoir lequel des deux a changé Effacé à la déconnexion, ou à la visite suivante une fois la connexion expirée Nécessaire
fp_cart_retired Stockage local Le nombre d'articles d'une ancienne version du site retirés de votre panier, le temps de vous le signaler Effacé à l'affichage du panier Nécessaire

Ces éléments sont indispensables au fonctionnement du site : sans eux, votre panier se viderait en changeant de page. À ce titre, ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Un seul élément dépend de votre accord, donné dans le bandeau, et n'est jamais déposé sans lui :

NomTypeFinalitéDuréeBase
fp_source Stockage local Le site par lequel vous êtes arrivé la première fois (son nom seul, jamais l'adresse de la page) et la campagne éventuelle, pour savoir d'où viennent les commandes 30 jours, effacé si vous refusez Votre accord

Vos logos

Les fichiers que vous déposez ne sont pas conservés sur votre appareil : ils nous sont transmis au moment où vous les déposez, dans le panier ou après votre paiement, pour chiffrer votre projet et préparer votre marquage.

Mesure d'audience

Nous utilisons Matomo pour comprendre comment le site est consulté : quelles pages sont vues, par quel chemin on y arrive. Cette instance est hébergée sur nos propres serveurs : les données ne sont ni revendues, ni transmises à un tiers, ni utilisées pour de la publicité.

Elle est configurée sans aucun cookie. Nous acceptons en échange une mesure moins précise : nous ne savons pas reconnaître un visiteur d'une session à l'autre, seulement compter des consultations.

Cette mesure est anonyme : elle ne relie aucune visite à une personne, ne suit personne d'un site à l'autre, et les adresses IP sont tronquées avant d'être enregistrées. Elle remplit ainsi les conditions posées par la CNIL pour les outils de mesure d'audience dispensés de consentement. Si votre navigateur émet le signal « Ne pas me pister » (Do Not Track), elle n'est pas chargée.

Avec votre accord, donné dans le bandeau, nous enregistrons en plus les clics et le défilement sur certaines pages (cartes de chaleur), le déroulé de certaines visites, sans ce que vous tapez dans les formulaires, les produits consultés et le contenu de votre panier, et le site par lequel vous êtes arrivé. Sans votre accord, rien de tout cela n'est collecté.

Vous pouvez aussi refuser la mesure d'audience elle-même, sur cet appareil :

Une exception, à propos des commandes. Lorsqu'une commande est payée, son montant et les articles commandés sont enregistrés dans notre outil de statistiques par notre serveur, indépendamment de votre navigateur : c'est notre comptage de chiffre d'affaires, et il doit être complet. Cet enregistrement ne contient ni votre nom, ni votre adresse, ni votre e-mail, ni votre adresse IP, seulement la référence de la commande et son contenu. Si vous avez accepté la mesure d'audience, il est rattaché à votre parcours sur le site, et le site par lequel vous êtes arrivé est noté avec la commande ; sinon, il reste isolé de toute navigation.

Revenir sur votre choix

Cliquez sur « Cookies » en bas de page : le bandeau réapparaît et vous pouvez changer d'avis. Vous pouvez aussi effacer l'ensemble du stockage de ce site depuis les réglages de votre navigateur, ce qui remettra tout à zéro, y compris votre panier.

En savoir plus

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité. Pour toute question : contact@flocage-express.fr.